Warmer Tipp

1. Können Sie Dropshipping anbieten?
Wir könnten die Waren direkt an Ihre Kunden senden und hinterlassen keine Informationen über uns. Sie sollten uns jedoch eine Notiz hinterlassen, dass Sie bitte keine Quittungen beifügen. Dies ist für Drop Shipping! Und dann werden wir das Paket gemäß Ihrer Anfrage versenden.

2. Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sie können Ihr Paket anhand Ihrer Sendungsnummer auf der folgenden Website verfolgen: www.17track.net/en (Zum Öffnen in den Browser kopiert).

3. Was kann ich tun, wenn die Käuferschutzzeit abläuft?
Wenn Ihre Kaufschutzzeit abläuft, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, dann können wir Ihnen helfen, sie zu verlängern. So ist Ihr Paket durch AliExpress geschützt

Zahlung

1. Wir akzeptieren Paypal, Escrow, Boleto, Visa, MasterCard, QIWI, Western Union, Maestro-Debitkarte, WebMoney, Banküberweisung, Kreditkarte und alle anderen Zahlungsarten, die Sie auf AliExpress verwenden können.
2. Escrow ist für Sie die sicherste Zahlungsart.
3. Dies ist das Zahlungshilfecenter: http://help.aliexpress.com/categories_Payment.html. (Zum Öffnen in den Browser kopieren)
4. Wenn Sie noch Fragen zur Zahlung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Lieferung

1. Wir versenden die Artikel innerhalb von 3-5 Tagen, sobald das System die Zahlung des Käufers bestätigt hat.
2. Wir erstatten Käufern den Kaufpreis, wenn sie die Artikel aus irgendeinem Grund innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Artikel zurücksenden. Die Käufer müssen jedoch die Rücksendekosten tragen und sicherstellen, dass die zurückgegebenen Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand sind.
3. Artikel werden per AliExpress-Standardversand, China Post Registered Air Mail oder ePacket versendet und erreichen die meisten Länder innerhalb von 15 bis 35 Werktagen. Die Lieferzeit hängt vom Zielort und anderen Faktoren ab und kann bis zu 60 Werktage dauern.
4. Wenn Sie den Artikel schneller erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die zusätzlichen Frachtkosten zu bezahlen. Wir können Ihnen die folgenden schnelleren und günstigeren Versandarten anbieten: DHL, EMS, Fedex. Auf diese Weise können Sie den Artikel innerhalb von ca. 5-7 Werktagen erhalten.
Bitte beachten Sie: Aus Zoll- und Wettergründen kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Wir werden die Lieferzeit jedoch für Sie verlängern. Bitte haben Sie also noch etwas Geduld.

Rückerstattung und Rückgabe

1. Sie haben 7 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und 30 Tage, um es ab dem Datum des Erhalts zurückzusenden. Wenn sich dieser Artikel länger als 7 Tage in Ihrem Besitz befindet, gilt er als gebraucht und WIR WERDEN IHNEN KEINE RÜCKERSTATTUNG ODER ERSATZ AUSSTELLEN. Es gibt KEINE AUSNAHMEN! Die Versandkosten werden von Verkäufer und Käufer zur Hälfte getragen.
2. Alle zurückgesandten Artikel MÜSSEN in der Originalverpackung sein und Sie MÜSSEN uns die Sendungsverfolgungsnummer, den genauen Grund für die Rücksendung und Ihre Bestellnummer mitteilen.
3. Wir erstatten IHNEN DEN VOLLEN GEBOTSBETRAG, sobald wir den Artikel in seinem Originalzustand und der Originalverpackung mit allen enthaltenen Komponenten und Zubehörteilen erhalten haben, NACHDEM sowohl Käufer als auch Verkäufer die Transaktion bei Aliexpress storniert haben. ODER Sie können sich für einen Ersatz entscheiden.
4. Wenn das/die Produkt(e) nicht der Beschreibung entspricht/entsprechen, tragen wir die gesamten Versandkosten.

Über die Garantie

1. 12 Monate eingeschränkte Herstellergarantie für defekte Artikel (ausgenommen Artikel, die nach Erhalt beschädigt und/oder missbraucht wurden). Für Zubehör gilt eine 3-monatige Garantie.
2. Defekte Artikel MÜSSEN innerhalb der Garantiezeit gemeldet und zurückgeschickt werden (und wenn möglich in der Originalverpackung). Sie müssen uns den Defekt mitteilen und uns Ihre Bestellnummer mitteilen. WIR REPARIEREN ODER ERSETZEN KEINE ARTIKEL MIT ABGELAUFENER GARANTIE. Mit der Bestellung bei aliexpress stimmen Sie allen oben aufgeführten Richtlinien zu!

Über Review

Wir halten hohe Qualitätsstandards ein und streben nach 100 % Kundenzufriedenheit!
Feedback ist sehr wichtig. Wir bitten Sie, uns umgehend zu kontaktieren, BEVOR Sie uns neutrales oder negatives Feedback geben, damit wir Ihre Anliegen zufriedenstellend klären können. Es ist unmöglich, Probleme zu lösen, wenn wir nichts davon wissen!